return
1st
Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol und melde dich mit deiner E-Mail an.
Rückgabefrist: ab Erhalt der Ware 14 Tage.
2nd
Nachdem du dein Kunden-Konto verifiziert hast, kannst du deine Rückgabe anfordern. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3.
Wähle einen Rückgabegrund aus und füge bei Bedarf eine Anmerkung für den Shop hinzu. Deine Rückgabeanfrage wird schnellstmöglich (meistens innerhalb von 1-2 Werktagen) geprüft.
4th
Once your return has been approved, you will be responsible for the return shipping costs. As we are a small company, we are unfortunately unable to cover return shipping costs. Your refund will be processed within 14 days of receiving your return.
5th
Include the delivery note in your package. Please be sure to return the shoes in their original shoebox – not in the shoebox itself as shipping packaging , but in an additional cardboard box.
Should the shoebox be damaged or used as shipping packaging, we will have to deduct €5 for repackaging .
6.
Rücksendung an:
Panorama Europe GmbH
Fichtenstraße 70
40233 Düsseldorf