product and care
Die Jute Sohle sieht bei meiner Bestellung anders aus als auf den Produktbildern?
Since jute soles are a natural product, each sole may vary slightly. Color, texture, and weave may therefore differ minimally from the product images. These natural variations make each sole unique and do not affect quality or comfort.
How do I care for my shoes properly?
Jedes Material erfordert spezielle Pflege. Detaillierte Tipps zur Pflege
findest du auf den Produktseiten oder in unserem Pflege-Guide.
size and production
How do I find the right shoe size?
Wir empfehlen, auf die Passformhinweise auf der jeweiligen Produktseite zu achten. Dort teilen wir unsere Erfahrungen und geben dir eine konkrete Größenempfehlung.
Are the shoes produced sustainably?
Many of our models are made from sustainable materials such as canvas,
Made from cotton, linen, or natural rubber. At our production sites
These are small manufacturers within Europe. This keeps our transport routes short and reduces CO₂ emissions. Furthermore, we place great importance on fair working conditions and environmentally friendly production.
By using high-quality, durable materials, we promote sustainable consumption and reduce waste. Our goal is to create stylish and responsible shoes that benefit both our customers and the environment. You can find detailed information about the origin of the shoes on the respective product pages.
Product pages.
How do I redeem my discount code?
If you wish to redeem a discount code, you can enter it in the "Voucher and Promotional Codes" field before completing your order. Discount codes cannot be combined; the higher discount will always apply. The discount will be deducted from your order total. If the delivered goods do not meet your expectations and you wish to return them, we will reactivate your voucher codes after processing your return.
Delivery and Shipping
How long does shipping take?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage. Für
internationale Bestellungen variiert die Lieferzeit je nach Land.
What are the shipping costs?
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten ab einem Einkaufswert von 85 €. Bei Bestellungen darunter beträgt
der Versand 5,95 €.
Do we ship our items worldwide?
Ja, wir können unsere Artikel weltweit versenden. Achte hierbei jedoch auf erhöhte Versandkosten. Weitere Details findest du hier.