Retour
1.
Cliquez sur l'icône de profil dans le menu de la boutique et connectez-vous avec votre adresse e-mail.
Délai de retour : 14 jours à compter de la réception des marchandises.
2.
Nachdem du dein Kunden-Konto verifiziert hast, kannst du deine Rückgabe anfordern. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3.
Wähle einen Rückgabegrund aus und füge bei Bedarf eine Anmerkung für den Shop hinzu. Deine Rückgabeanfrage wird schnellstmöglich (meistens innerhalb von 1-2 Werktagen) geprüft.
4.
Une fois votre retour approuvé, les frais de retour seront à votre charge. Étant une petite entreprise, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge ces frais. Votre remboursement sera traité dans les 14 jours suivant la réception de votre retour.
5.
Veuillez inclure le bon de livraison dans votre colis. Veillez à retourner les chaussures dans leur boîte d'origine, et non pas dans la boîte elle-même comme emballage d'expédition , mais dans un carton supplémentaire.
Si la boîte à chaussures est endommagée ou utilisée comme emballage d'expédition, nous devrons déduire 5 € pour le réemballage .
6.
Rücksendung an:
Panorama Europe GmbH
Fichtenstraße 70
40233 Düsseldorf