Retoure
1.
Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol und melde dich mit deiner E-Mail an.
2.
Nachdem du dein Kunden-Konto verifiziert hast, kannst du deine Rückgabe anfordern. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3.
Wähle einen Rückgabegrund aus und füge bei Bedarf eine Anmerkung für den Shop hinzu. Deine Rückgabeanfrage wird schnellstmöglich (meistens innerhalb eines Werktages) geprüft.
4.
Sobald sie genehmigt wird, musst du dich selbst um die Rücksendung kümmern. Deine Rückerstattung wird ab Erhalt deiner Retoure innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
5.
Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. Schuhkartons bitte nicht als Versandkarton verwenden. Andernfalls müssen wir 5€ für die Neuverpackung abziehen.
6.
Rücksendung an:
Panorama Europe GmbH
Fichtenstraße 70
40233 Düsseldorf