Retoure
1.
Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol und melde dich mit deiner E-Mail an.
Rückgabefrist: ab Erhalt der Ware 14 Tage.
2.
Nachdem du dein Kunden-Konto verifiziert hast, kannst du deine Rückgabe anfordern. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3.
Wähle einen Rückgabegrund aus und füge bei Bedarf eine Anmerkung für den Shop hinzu. Deine Rückgabeanfrage wird schnellstmöglich (meistens innerhalb von 1-2 Werktagen) geprüft.
4.
Sobald sie genehmigt wird, musst du dich selbst um die Rücksendung kümmern. Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. Deine Rückerstattung wird ab Erhalt deiner Retoure innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
5.
Lege den Lieferschein mit in dein Paket. Bitte sende die Schuhe unbedingt im Original-Schuhkarton zurück – nicht im Schuhkarton selbst als Versandverpackung, sondern in einem zusätzlichen Karton.
Sollte der Schuhkarton beschädigt oder als Versandverpackung genutzt werden, müssen wir leider 5 € für die Neuverpackung abziehen.
6.
Rücksendung an:
Panorama Europe GmbH
Fichtenstraße 70
40233 Düsseldorf