Häufig gestellte Fragen
Produkt und Pflege
Die Jute Sohle sieht bei meiner Bestellung anders aus als auf den Produktbildern?
Da es sich bei der Jutesohle um ein Naturprodukt handelt, kann jede Sohle leicht variieren. Farbe, Struktur und Flechtung können daher minimal von den Produktbildern abweichen. Diese natürlichen Unterschiede machen jede Sohle einzigartig und haben keinen Einfluss auf Qualität oder Tragekomfort.
Wie pflege ich meine Schuhe richtig?
Jedes Material erfordert spezielle Pflege. Detaillierte Tipps zur Pflege
findest du auf den Produktseiten oder in unserem Pflege-Guide.
Größe und Herstellung
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Wir empfehlen, auf die Passformhinweise auf der jeweiligen Produktseite zu achten. Dort teilen wir unsere Erfahrungen und geben dir eine konkrete Größenempfehlung.
Sind die Schuhe nachhaltig produziert?
Viele unserer Modelle werden aus nachhaltigen Materialien wie Canvas,
Baumwolle, Leinen oder Naturkautschuk gefertigt. Bei unseren Produktionsstandorten
handelt es sich um kleine Manufakturen innerhalb Europas. Unsere Transportwege sind dadurch kurzgehalten und die CO₂-Emissionen werden reduziert. Zudem legen wir großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen und eine umweltfreundliche Herstellung. Durch
die Verwendung hochwertiger, langlebiger Materialien fördern wir nachhaltigen Konsum und reduzieren Abfall. Unser Ziel ist es, stilvolle und verantwortungsbewusste Schuhe zu schaffen, die sowohl unseren Kunden als auch der Umwelt zugutekommen. Detaillierte Informationen über die Herkunft der Schuhe findest du auf den jeweiligen
Produktseiten.
Wie löse ich meinen Rabattcode ein?
Wenn du einen Rabattcode einlösen möchtest, kannst du ihn vor Abschluss der Bestellung in dem Feld „Gutschein- und Aktionscodes“ eingeben. Rabattcodes sind nicht kombinierbar. Es gilt in diesem Fall immer der höhere Rabattwert. Der Rabatt wird von der Gesamtsumme deiner Bestellung abgezogen. Entspricht die gelieferte Ware nicht deinen Vorstellungen und du möchtest sie zurücksenden, aktivieren wir deine Gutscheincodes nach Bearbeitung deiner Retoure erneut.
Lieferung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage. Für
internationale Bestellungen variiert die Lieferzeit je nach Land.
Welche Versandkosten fallen an?
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten ab einem Einkaufswert von 85 €. Bei Bestellungen darunter beträgt
der Versand 5,95 €.
Verschicken wir unsere Artikel weltweit?
Ja, wir können unsere Artikel weltweit versenden. Achte hierbei jedoch auf erhöhte Versandkosten. Weitere Details findest du hier.